Szállítási feltételek
Szállítási cím: Házhoz szállítást az egész ország területére és a nagy világba (Európa/Európán kívül eső területekre) is lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország/Európa/Európán kívül eső területekre bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet/fizetési módot utólag nem lehet módosítani! Amennyiben ezt szeretné mégis megtenni, kérem írjon emailt a megrendelés nevével/azonosítójával az új fizetési mód/szállítási cím tartalmával. szerveto@gmail.com címre.
Szállítási határidő: A megrendelés visszaigazolása általában 48 órán belül megtörténik. Ha esetlegesen mégsem történik meg, kérem érdeklődjön a szerveto@gmail.com címen, hogy nem lépett-e fel szerver hiba, esetleges meghibásodás.
Amikor a rendelt termék elkészül, átadjuk azt a futárszolgálatnak a rendelés "feldolgozás alatt" állapotúból "teljesített" állapotú lesz.
Erről email értesítőt küldünk. Megadjuk a futárszolgálat telefonszámát, adatait, ők is fognak ezzel egyidőben küldeni egy emailt, amiben megtalálja a csomag számát, illetve a csomaghoz tartozó ügyfélszolgálati számát. Ha a futár nem találta volna a címzettet a megadott címen a kézbesítés időpontjában, az emailben megadott telefonszámon tud időpontot egyeztetni a futárral, érdeklődni a csomagról. De sikertelen kézbesítés eseténa futárnak is kell hagynia a posta ládában értesítőt a sikertelen kiszállításról. A Szervető belföldön kizárólag a GLS csomagszállító céggel szállítatt csomagokat, külföldi kiszállítás esetén Magyar Posta-val és GLS csomagszállító partnerekkel.
A termékek kis szériában készülő kézműves jellegéből adódóan várni kell a termékek elkészültére, ha azok nincsenek raktáron. Rendelés előtt a várakozási időről érdemes telefonon tájékozódni, a félreértések elkerülése végett! Amennyiben neves napra, ajándékba szánja a terméket, kérjük a dátumot jelezze a megjegyzés rovatban vagy emailben, esetleg az ügyfélszolgálati telefonszámon.
Szállítási díj:
A belföldi kiszállítási díj az XS és S méretű csomagoknál, amely magában foglalja a csomagolási és postai költségeket is:
előre utalás esetén: 2.100,- Ft,
PayPal fizetés esetén: 2.500,- Ft
utánvétes fizetés esetén: 2.500,- Ft
Amennyiben 30.000 Ft felett rendel belföldön a szállítást átvállaljuk!
A külföldi szállítási díj a küldött csomagok méretétől függően változik és országonként eltérő.
A lap alján összeállítottunk egy listát a leggyakoribb külföldi szállítási országokkal és díjakkal forintban, Magyarországról kölföldre történő rendelés esetén.
Táblazatban (*) csillaggal megjelőlt országok szállítási díjairől megrendelés előtt kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.
Számla kiegyenlítése
Utánvét esetén:
A megrendelt termék/termékek árát és szállításának összegét vagyis az utánvételi díjat a vevő kézbesítéskor a futárnak fizeti.
Nagyobb összegű rendelés esetén kérhetjük az összeg egy részének vagy egészének átutalását!
Előre utalás bankszámlára
Külföldi szállítást csak előre utalással vagy PayPal fizetéssel tudunk vállalni!
Amennyiben ezt a fizetési módot válassza, a megrendelés után kap egy emailt a bankszámlaszámmal, amire a termék és szállítás ellenértékét áttudja utani. A bankszámla adatokat az oldal alján lévő Impresszum menüben is megtalálja!
Ezt követően leellenőrizzük az utalást, ami általában 1-5 nap, és utána tudjuk küldeni a terméket.
Paypal fizetés:
Az áru ellenértékét és szállítását Paypal számlánkra is áttudja utani, szerveto@gmail.com Az utalást követően, ezt leellenőrizzük 1-5 napon belül, és további ellenérték nélkül feladjuk a kívánt csomagot.
Garancia, szavatosság
Termékeinkre a törvény által előírt garanciát vállalunk. Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető. A garancia érvényesítéséhez a hibás terméket vissza kell hozni vagy küldeni címünkre. A visszaküldés posta költsége a vásárlót terheli! A hibás/problémás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre feladni, a reklamáció jogszerűségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk a megadott címre.
Jogi tudnivalók a rendeléssel, a vevők elállási jogaival kapcsolatban az Általános Szerződési Feltételek menüpontban találhatók.
További kérdések és észrevételek: szerveto@gmail.com
Csere
A megvásárolt terméket eredeti, sérülésmentes állapotban, a számla visszaküldése mellett cseréljük ki vagy vesszük vissza. A csere folyamán felmerült postaköltségeket a vevőnek kell fizetnie. A termék árát kizárólag számlaszámra tudjuk visszautalni, postautalványon nem. Kérjük, az átvételtől számított 14 munkanapon belül küldje vissza részünkre a terméket. Használt, vagy mosott ruhát higiéniai okokból semmilyen körülmények között nem tudunk visszavenni. Utánvétes küldeményt nem veszünk át.
Az elállási joggal kapcsolatos tudnivalókat megtalálja az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt.
A postai úton visszajuttatott termékeket könyvelt küldeményként (ajánlott) megfelelő külső burkolattal ellátva, a számlával együtt add fel. Sajnos a Posta által elvesztett áruért, vagy a szállítás közben bármilyen módon keletkezett károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
Szállítási díjaink: | Shipping fees | S | M | L |
Ausztria | Austria | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Belgium | Belgium | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Bulgária | Bulgaria | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Csehország | Czech Republic | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Dánia | Denmark | 11 800 Ft | 14 800 Ft | 17 600 Ft |
Észtország | Estonia | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Finnország | Finland | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Franciaország | France | 11 800 Ft | 14 800 Ft | 17 600 Ft |
Hollandia | The Netherlands | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Horvátország | Croatia | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Írország | Ireland | 11 800 Ft | 14 800 Ft | 17 600 Ft |
Lengyelország | Poland | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Lettország | Latvia | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Litvánia | Lithuania | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Luxemburg | Luxemburg | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Németország | Germany | 10 400 Ft | 12 900 Ft | 15 800 Ft |
Olaszország | Italy | 11 800 Ft | 14 800 Ft | 17 600 Ft |
Portugália | Portugal | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Románia | Romania | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Spanyolország | Spain | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Svédország | Sweden | 17 200 Ft | 22 800 Ft | 26 800 Ft |
Szlovákia | Slovakia | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Szlovénia | Slovenia | 8 700 Ft | 12 400 Ft | 13 400 Ft |
Andorra | Andorra | * | * | * |
Ausztrália | Australia | * | * | * |
Görögország | Greece | * | * | * |
Kanada | Canada | * | * | * |
Liechtenstein | Liechtenstein | * | * | * |
Nagy Britannia | Great Britain | * | * | * |
Norvégia | Norway | * | * | * |
Málta | Malta | * | * | * |
Oroszország | Russia | * | * | * |
Svájc | Switzerland | * | * | * |
Szerbia | Serbia | * | * | * |
Törökország | Turkey | * | * | * |
USA | USA | * | * | * |
Megjegyzés: leghosszabb + legrövidebb oldal MÉRETEINEK ÖSSZEGE;
S méret MAX. 50cm, M méret. MAX 65cm, L méret MAX 80cm;
Súly határ MAX 40kg