1. A szabályzat célja

Az Adatkezelési Szabályzat a Szervető oldalon és szerveto.com/szerveto.hu webáruházában (a továbbiakban: webáruház) történő vásárlás során megadott adatok felhasználásának és tárolásnak (a továbbiakban együttesen: adatkezelés) szabályait határozza meg az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek figyelembevételével.

2.  Az adatkezelés alapja

A vevő a webáruházban történő megrendelés leadásakor elfogadja a szállítási szerződés feltételeit, és ezzel önkéntes hozzájárulását adja a vásárláshoz kapcsolódó adatai kezeléséhez.

3. Az adatkezelés célja

A webáruház a vevő megadott adatait kizárólag a vevő megrendelésének teljesítéséhez, valamint a vevő által kért egyéb műveletek (pl. hírlevél küldése) céljából kezeli.

4. Az adatkezelő

A vevő adatait a webáruház üzemeltetője, Rocker Bt. (székhelye: 6500 Baja, Kossuth Lajos u. 19.; adószám: 20454858-2-03; Cégjegyzékszám: 03-06-101727) kezeli.

Elérhetőségek:

Postai úton: 6500 Baja, Hársfa u. 2/A 
E-mailben: szerveto@gmail.com
Telefonszám: +36 30 928 4720

5. Az adatkezelés körülményei

A webáruház a regisztráció és a vásárlás során megadott adatokat biztonságosan kezeli. Az adatokhoz kizárólag a vevő, az adatkezelő férhet hozzá.
A fentieken túlmenően a webáruház jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén, továbbá hatósági felhívásra szolgáltatja ki a megadott adatokat az érintett vevő egyidejű tájékoztatása mellett.
Az adatkezelés kezdete a vevő regisztrációja és/vagy első megrendelésének leadása.
Az adatkezelés megszűnik az adatok az adatkezelő általi törlésével, vagy a vevő ezirányú kezdeményezésére (pl. regisztrációjának törlésével).

6. Sütikezelés (Cookie)

A cookie kisebb adatállomány, amelyet a webáruház látogatójának számítógépén helyez el és a látogató adatait tartalmazza. A cookiek használatából eredő személyhez kötődő információkat és személyes adatokat a webáruház nem adja át harmadik személy részére.

6.1 Google Analytics 

a) Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”)

webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”,

szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik

Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

b) A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott

információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak.

Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az

Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló

megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

c) A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani

lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének

megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy

kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal

üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint,

hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat

teljesítsen.

d) A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet

nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a

böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk

figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden

funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google

gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal

kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken

elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

7.  Regisztrációs adatok

A webáruház látogatóinak a regisztráció során meg kell adniuk személyes adataikat (nevüket, címüket, telefonszámukat, stb.). Ezen adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése érdekében tárolja az adatkezelő, harmadik személy részére semmilyen esetben nem adja át.

Kezelt adatok köre:

a) Regisztráció, vásárlás

vezetéknév, keresztnév: A kapcsolatfelvételhez, a megrendeléshez és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.

E-mail cím: Kapcsolattartás

Telefonszám: Kapcsolattartás, a megrendeléssel, számlázással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.

Szállítási cím: A szállítás lebonyolítása miatt szükséged, ide küldjük a csomagot.

Számlázási név és cím: A szabályszerű számla kiállításához szükséges.

b) Kapcsolatfelvételi forma

Név: A kapcsolatfelvételhez szükséges

E-mail cím: A kapcsolatfelvételhez szükséges

c) Hírlevél küldés

Név: Hírlevél megszólításhoz.

E-mail cím: Ide küldjük a hírlevelet.

d) Érintettek köre

A weboldalon rendelést leadó, kapcsolatfelvételi formot kitöltő, vagy hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

Az érintett törlési kérésével azonnal töröljük az adatokat. Kivéve számviteli bizonylatok esetében, mivel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat!

8. A regisztráció megszűntetése

A szerveto.com/szerveto.hu-val történő kommunikáció visszautasítására a vevőnek az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

- e-mailben a szerveto@gmail.com címre vagy
- levélpostai küldemény útján a 6500 Baja, Hársfa u. 2/A postacímre.

9. Az adatkezelésben érintettek jogai

Az adatkezelésben érintettek bármikor módosíthatják vagy törölhetik adataikat a jelen Szabályzat 8. pontjában megadott elérhetőségek valamelyikére történő kérelem megküldésével.
A webáruház az adatkezelés okának, illetőleg céljának megszűnése esetén az adatokat tovább nem tárolja, és erről a vevőt tájékoztatja.

Kedves Vásárlónk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy esetleges fogyasztói jogvita esetén, lehetősége van az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni közvetlenül vagy a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testületen keresztül az alábbi elérhetőségeken: Békéltető testület neve:

Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület

Címe:6000, Kecskemét, Árpád körút 4.

Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf.228
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

0676/501-525, fax: 76/501-538

Tartalom

I. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos általános információk ..................... 3

1. Felelős adatkezelő............................... 3

2. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei .................. 3

3. A személyes adatok feldolgozása .………...3

4.Az érintett jogai………...4

II. Személyes adatok feldolgozása a webhelyünkön........ 4

1. Automatikus tárolás naplófájlok létrehozásához .......... 4

2. Cookie-k a webhelyünkön .............. 5

2.1. Technikailag szükséges cookiek ............ 5

2.2. Elemző cookie-k / webes követés .............................. 6

3. Közösségi média ....................... 11

5. Kommunikáció e-mailen keresztül ..... 13

III. Értesítés a változásokról................... 13

Adatvédelmi nyilatkozat

Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak a Szervető cég vállalati oldalára vonatkozik. Ez a webhely tartalmazhat más szolgáltatókhoz és szolgáltatásokhoz vezető linkeket a cégen belül és kívül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy különböző adatvédelmi irányelvek és felelősségi szabályok vonatkozhatnak ezekre a linkelt webhelyekre. Az üzemeltetők által végzett adattárolás és felhasználás, amely e linkelt helyek használatakor jelentkezik, meghaladhatja a következő adatvédelmi nyilatkozat hatályát.

I. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos általános információk

1. Felelős adatkezelő

A GDPR szerint a jelen weboldalon végzett adatfeldolgozásért felelős adatkezelő:

Rocker Bt. továbbiakban: cég

HU-Baja, 6500 Hársfa u. 2/a

Telefonszám: +36 30 928 47 20

E-mail: szerveto@gmail.com

2. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselője:

Rocker Bt.

Adatvédelmi tisztviselő

HU-Baja,6500 Hársfa u. 2/a

Telefonszám: 0036309284720

E-mail: szerveto@gmail.com

3. A személyes adatok feldolgozása

A cég tiszteletben tartja az Ön adatait és nagyon komolyan veszi adatai biztonságának védelmét.

A "személyes adatok" alatt minden olyan információt értünk, amellyel Önt természetes személyként azonosítani lehet, azaz a nevét, IP címét, elérhetőségi adatait vagy felhasználói magatartását.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat II. szakaszában tájékoztatjuk Önt a személyes adatai feldolgozásának tényleges terjedelméről, amikor belép a webhelyünkre. Személyes adatainak feldolgozására csak akkor kerül sor, ha ez szükséges a webhelyünk működésének és a tartalom elérhetőségének biztosításához. Személyes adatainak további felhasználása csak az Ön előzetes engedélyével történik majd. Kivételes és indokolt esetekben, amikor előzetesen nem lehet kikérni az Ön engedélyét, a személyes adatainak feldolgozására az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és az összes vonatkozó nemzeti adatvédelmi törvény rendelkezésének megfelelően kerül sor.

4. Az érintett jogai

Önnek, mint érintettnek (adatalanynak), joga van a megfelelő információhoz a GDPR 15. cikke, a helyesbítéshez a GDPR 16. cikke, a törléshez a GDPR 17. cikke, és a feldolgozás korlátozásához a GDPR 18. cikke alapján. Továbbá, a GDPR 20. cikke szerint Önnek joga van az adathordozhatósághoz (géppel olvasható formátumú adatokhoz való hozzáférés), olyan adatok esetében, amelyek tárolására a beleegyezés jogalapja szerint kerül sor.

Az érintett érvényesítheti azon jogát, hogy panaszt tehet, ha a rá vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellentétes a GDPR-rel (GDPR 77. cikk) a lakóhelye, munkahelye vagy a jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál. A fentiekben felelős adatkezelőként megnevezett cégre vonatkozó illetékes hatóság elérhetőségi adatai:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

CÍM: HU-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

TELEFONSZÁM: +36 -1-391-1400; E-MAIL: ugyfelszolgalat@naih.hu; WEBSITE: http://naih.hu

Önnek jogában áll kifogást emelni a GDPR 21. cikke értelmében és bármikor visszavonhatja a beleegyezését. Ez úgyszintén vonatkozik a GDPR hatályba lépését megelőzően megadott beleegyezésekre is. A beleegyezés visszavonása nem érinti a visszavonásig feldolgozott személyes adatok jogszerűségét.

Amennyiben az Ön adatait az alábbiak szerinti jogos érdekek jogalapján dolgozzák fel, bármikor jogosult kifogást emelni személyes adatai feldolgozásai ellen, az adott helyzetével kapcsolatos okokból. A cég ezután nem folytatja a személyes adatok feldolgozását ezen a jogalapon, kivéve, ha igazoljuk a feldolgozásra vonatkozó kényszerítő erejű jogos indokokat, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Az Ön kifogása nem érinti a más jogalapokon történő tárolást vagy feldolgozást sem.

II. Személyes adatok feldolgozása a webhelyünkön

1. Automatikus tárolás naplófájlok létrehozásához

Ha Ön hozzáfér a webhelyünkhöz, webszervereink automatikusan begyűjtik a böngészője által küldött adatokat. Ez az információ nem tartalmaz személyes adatokat, hanem csak az alábbiakkal kapcsolatos információkat:

 azz Ön készülékének IP címe

 az Ön szerverkérésének időbélyegzője (dátum és idő)

 az Ön kérésének tartalma

 a böngészőjének típusa és verziója

 böngésző beállítások (pl. nyelv)

 az Ön készülékének operációs rendszere

 az a webhely, ahonnan Ön belépett

 azok a webhelyek, amelyekhez a mi webhelyünkről hozzáfért

Ez az információ automatikusan tárolódik a naplófájljainkban.

A GDPR 6 I (f) cikke értelmében a cégnek jogos érdeke fűződik az Ön böngészője

által küldött információk feldolgozásához a webhely működőképességének biztosítása és a tartalom elérhetővé tétele érdekében. Továbbá a naplófájlok ideiglenes tárolása lehetővé teszi a cég számára, hogy javítsa a webhely vonzerejét, tartalmát és használhatóságát.

A cég törli az adatokat, amint a feldolgozás célja teljesül, de legkésőbb 31 nappal a webhelyünk meglátogatása után.

A webhely elérésének és működtetésének lehetővé tétele érdekében kötelező a fent említett adatok összegyűjtése és tárolása. Ennek eredményeként Önnek nincs joga, hogy kifogást emeljen a feldolgozással szemben.

2. Cookie-k a webhelyünkön

A cég cookie-kat használ a webhelyein. A cookie-k olyan kisméretű fájlok, amelyek az Ön böngészőjében vagy közvetlenül a készülékén kerülnek tárolásra és olyan speciális beállításokat és adatokat tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a rendszerünk számára, hogy azonosítsa a böngészőt, amikor legközelebb belép a webhelyünkre. A cookie-k tárolása segít nekünk elrendezni webhelyünk tartalmát és javítani a teljesítményét.

Lényegében két különböző típusú cookie-t különböztetünk meg, az úgynevezett "munkamenet cookie-k"-at, amelyek törlésre kerülnek, amint az Ön böngészője bezárul és "tartós cookie-k"-at, amelyek hosszabb ideig tárolódnak az Ön készülékén. A meglévő tartós cookie-kat bármikor törölheti a böngészőjéről/készülékéről.

2.1. Technikailag szükséges cookie-k

Ezen a weboldalon olyan cookie-kat használunk, amelyek technikailag szükségesek a webhely és szolgáltatásai biztosításához. A webhelyünkön jelenlévő néhány elem szükségessé teszi az Ön böngészőjének azonosítását még akkor is, ha időközben Ön más webhelyekre lépett. Ennek érdekében a következő adatok kerülnek összegyűjtésre és tárolásra a cookie-kban:

 Nyelvi beállítások

 Naplófájl-információk

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összegyűjtött adatokat nem használjuk felhasználói profilok létrehozására.

Részletesen leírva a következő technikailag szükséges cookie-kat használjuk a webhelyünkön:

A cookie neve

Cél / leírás

Időtartam

_candaUsesCookies

A cookie-értesítés megjelenítésének rögzítésére használatos

1 év

felbontás

A használt készülék felbontásának azonosítására használatos

1 év

caBase_basket

Konkrét sajtóközlemények könyvjelzővel való megjelölésére használatos későbbi letöltés céljából a médiaközpont használatakor

Munkamenet-cookie

PHPSESSID

A PHP-munkamenet()-módszer használata miatt tárolva

Munkamenet-cookie

A GDPR 6 I (f) cikke értelmében a technikailag szükséges cookie-kkal kapcsolatban az Ön személyes adatai feldolgozásának jogalapja a cég azon jogos érdeke, hogy technikailag működtetni tudja honlapját. Továbbá a cég ezeket a cookie-kat arra használja, hogy a webhelyen tett látogatást a lehető legkényelmesebbé tegye.

2.2. Elemző cookie-k / webes követés

E cookie-k mellett olyan cookie-kat és pixeles követést is használunk, amelyek technikailag nem feltétlenül szükségesek a weboldal biztosításához, de felhasználhatók a webhely látogatói viselkedésének nyomon követésére és elemzésére.

A cookie-kban összegyűjtött adatok pszeudonim formában tárolódnak és egy cookie-azonosító számhoz kapcsolódnak. Ez az azonosítószám nem kerül hozzárendelésre az Ön IP-címéhez és egyéb személyes adatokkal sem kerül összevonásra. Ennek következtében a cég nem képes azonosítani a konkrét adatalanyokat, de például a webhely meglátogatott oldalait és a látogatás időtartamát igen.

Ha először látogatja meg a cég webhelyet egy adott készülékkel, a következő értesítéssel kap tájékoztatást a cookie-k és a nyomkövető pixel használatáról:

"A cég Cookie-kat és Követő Pixeleket használ a weblapján, annak érdekében, hogy testreszabott tartalmat tudjon szolgáltatni, illetve hogy a forgalmat és a felhasználói viselkedést analizálja. Esetenként továbbítjuk az összegyűjtött adatokat a közösségi media, reklám, és/vagy analitikai partnereink felé további analízis céljából."

Ön beleegyezik a cookie-k és a nyomkövető pixel használatába azáltal, hogy folytatja a böngészést ezen a webhelyen.

A beállításoktól függően az Ön böngészője automatikusan elfogadja a cookie-k tárolását. Lehetősége van rá, hogy bármikor konfigurálja a cookie-k tárolását a böngészője beállításaiban, például megtagadhatja a harmadik féltől származó cookie-k vagy mindenféle cookie-k tárolását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k tárolásának és feldolgozásának elutasítása negatívan befolyásolhatja webhelyünk használatóságát és teljesítményét.

Google Analytics cookie

A C&A a Google Analytics szolgáltatást használja e webhelyen. A Google Analytics a Google LLC webes elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. USA; a továbbiakban

"Google") amely a felhasználó számítógépen mentett cookie-kat használja, amelyek lehetővé teszik a webhely használatának elemzését. Ezek a cookie-k a következő információkat követik nyomon:

 az Ön által a webhelyünkön töltött idő

 az Ön által végrehajtott műveletek

 azok a webhelyek ahonnan Ön belépett és

 a hozzávetőleges helyszín

 IP cím.

A cookie által generált információ rendszerint az USA-ban található Google-szerverre kerül továbbításra, ahol a továbbiakban tárolják. E webhelyen aktiválódik az IP anonimizálás, így az Ön IP címe az Európai Unió tagállamain vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő feleként működő országokon belül rövidítésre kerül (az utolsó nyolc számjegy törlése) a továbbítás előtt. Csak kivételes esetben fordul elő, hogy a teljes IP cím kerül elküldésre az USA-beli Google szerverre és a rövidítés ott történik. Az Ön böngészőjéből a Google Analytics keretén belül továbbított IP-cím nem egyesül más Google-adatokkal. A Google a cég nevében használja ezt az információt a weboldal használatának elemzésére és értékelésére, a weboldal aktivitásáról szóló jelentések készítésére, valamint a webhely használatára és az internet-használatra vonatkozó egyéb szolgáltatások nyújtására a cég számára. A Google adathasználatára vonatkozó további információk a következő címen találhatók:www.google.de/policies/privacy/partners/.

Részletesen megadva a következő Google Analytics cookie-k használatosak ezen a webhelyen:

Cookie neve:

_ga

A felhasználók megkülönböztetésére szolgál.

Lejárati idő: 2 év

_gid

A felhasználók megkülönböztetésére szolgál.

Lejárati idő: 24 óra

_gat

A kérések sebességének csökkentésére szolgál.

Lejárati idő: 1 perc

AMP_TOKEN

Olyan tokent tartalmaz, amely az AMP ügyfél azonosító szolgáltatásából az ügyfél azonosító lekérdezésére használható. Az egyéb lehetséges értékeik jelzik a leiratkozást, az inflight kérést vagy a megfelelő hibát az AMP ügyfél azonosító szolgáltatásából az ügyfél azonosító lekérése közben.

Lejárati idő: 30 másodperctől 1 évig terjed

_gac

Kampányhoz kapcsolódó információkat tartalmaz a felhasználó számára. Ha Ön összekapcsolta a Google Analytics és az AdWords fiókjait, az AdWords webhelyének konverziós címkéi elolvassák ezt a cookie-t, hacsak Ön nem iratkozik le.

Lejárati idő: 90 nap

_utma

A felhasználók és a munkamenetek megkülönböztetésére szolgál. Ez a cookie akkor jön létre, ha a javascript könyvtár végrehajtásra kerül és nincs meglévő __utma cookie. A cookie frissül minden alkalommal, amikor adatküldésre kerül sor a Google Analytics részére.

Lejárati idő: 2 évvel a beállítástól/frissítéstől számítva

_utmt

A kérések sebességének csökkentésére szolgál.

Lejárati idő: 10 perc

_utmb

Az új munkamenetek/látogatások meghatározására szolgál. Ez a cookie akkor jön létre, ha a javascript könyvtár végrehajtásra kerül és nincs meglévő __utmb cookie. A cookie fri